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客服经理

工作地点: 辽宁朝阳建平县 职位月薪: 3K -5K 可面议 [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 28-40岁 工作经验: 3~5年
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、熟练掌握服务技巧及产品知识,掌握会员的个性化资料(喜好、忌讳等),根据每位会员的具体情况,提供个性化服务方案;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、对会员信息进行维护,数据进行分析,按工作计划实施跟踪;发展新会员,开发会员客户的潜在消费力;
5、设计并优化客户服务各种流程,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
岗位要求:
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;6、能熟练操作电脑办公软件。
晋升机制:
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建平县万寿街道正兴农业产业专业合作社

+关注

行业:农/林/牧/渔

性质:其它

规模:50~100人

详细地址:辽宁朝阳建平县万寿路与高速延伸线交汇处 查看地图

    建平正兴农业产业专业合作社成立于2014年,主要经营项目为绿色有机无公害蔬菜的种植、培训、销售等一系列的服务,为了打造辽西最大的企业化绿色有机无公害蔬菜基地,创立品牌农业,实现高产、优质、高效、生态、安全的农业发展目标,推动农业产业化发展,公司一直秉承“保证产品质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户至上”的原则为广大客户提供优质的服务。

风险提示

最近登录时间:2017/04/06 16:04

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